Termini e condizioni del servizio
Disposizioni generali
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita e di consegna sono vincolanti dal momento in cui vengono dichiarate applicabili nell’offerta o nella conferma d’ordine. Condizioni divergenti sono valide solo se espressamente accettate per iscritto da Brüggli, anche se comunicate successivamente nel corso delle trattative.
1.2 Tutti gli accordi e tutte le dichiarazioni giuridicamente rilevanti delle parti contraenti devono essere messi per iscritto per essere validi. La trasmissione tramite e-mail o altri mezzi di comunicazione elettronici è equiparata alla forma scritta, salvo che la legge prescriva una forma più rigorosa.
1.3 Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine. Brüggli si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV. La nuova versione delle CGV si applica a tutti i contratti stipulati dopo la sua entrata in vigore. Le CGV di Brüggli in vigore si applicano anche agli ordini supplementari e/o successivi del cliente.
2. Offerte e conclusione del contratto
2.1 Il contratto si considera concluso nel momento in cui Brüggli ha confermato per iscritto l'accettazione di un ordine dopo averlo ricevuto.
2.2 Le offerte che non prevedono un termine di accettazione sono vincolanti.
3. Entità della fornitura
3.1 La conferma d'ordine fa fede per quanto riguarda l'entità e le modalità della fornitura e della prestazione. I materiali o le prestazioni non ivi indicati saranno fatturati a parte.
3.2 Brüggli può apportare modifiche alla conferma d'ordine, purché queste costituiscano un miglioramento.
4. Normative vigenti nel paese di destinazione
4.1 L'acquirente deve, al più tardi al momento dell'ordine, richiamare l'attenzione di Brüggli sulle disposizioni legali, amministrative e altre normative e norme applicabili all'esecuzione delle consegne e delle prestazioni, nonché all'esercizio.
5. Prezzi
5.1 Salvo diverso accordo, i prezzi di Brüggli si intendono al netto, franco fabbrica, in franchi svizzeri, escluse le spese di trasporto, di assicurazione e l'IVA.
5.2 Se, tra la conclusione del contratto e la consegna, i costi su cui si basa il calcolo aumentano, Brüggli ha il diritto, fino all’esecuzione definitiva dell’ordine effettuato, di adeguare di conseguenza i prezzi indicati nella conferma d’ordine.
6. Condizioni di pagamento
6.1 Il termine di pagamento per l’acquirente in Svizzera è di 30 giorni netti dalla data di fatturazione. Le consegne verso altri paesi vengono effettuate contro pagamento anticipato, salvo diverso accordo scritto.
6.2 I pagamenti devono essere effettuati dall'acquirente senza detrazione di sconti, spese, imposte o tasse di qualsiasi natura. Qualsiasi condizione di pagamento diversa deve essere oggetto di un accordo specifico.
6.3 In caso di ritardo nel pagamento, Brüggli si riserva il diritto di sospendere immediatamente le consegne previste e ha il diritto di addebitare interessi di mora del 6% all'anno.
7. Riserva di proprietà
7.1 Brüggli si riserva la proprietà della merce consegnata fino al suo completo pagamento. L'acquirente è tenuto ad adottare le misure necessarie per tutelare la proprietà di Brüggli.
7.2 Brüggli ha il diritto, con la collaborazione dell'acquirente, di far iscrivere la riserva di proprietà nel registro corrispondente.
8. Termini di consegna
8.1 Il termine di consegna decorre dall’accettazione dell’ordine da parte di Brüggli e dopo il completo chiarimento degli aspetti tecnici.
8.2 Il termine di consegna viene prorogato in misura adeguata: – se le informazioni necessarie all'esecuzione dell'ordine non pervengono a Brüggli in tempo utile o se queste vengono successivamente modificate dall'acquirente; – se si verificano impedimenti che Brüggli non può evitare nonostante l'applicazione della dovuta diligenza, indipendentemente dal fatto che provengano da Brüggli, dall'acquirente o da terzi. Tali impedimenti costituiscono casi di forza maggiore, ad esempio epidemie, mobilitazione, guerra, sommosse, gravi perturbazioni dell'attività, incidenti, conflitti di lavoro, consegne tardive o difettose delle materie prime, dei semilavorati o dei prodotti finiti necessari, scarto di pezzi importanti, misure o omissioni delle autorità, catastrofi naturali.
9. Ritardo nella consegna
9.1 L'acquirente ha il diritto di richiedere un risarcimento per il ritardo nelle consegne, a condizione che sia dimostrato che il ritardo è imputabile al fornitore e che l'acquirente possa dimostrare di aver subito un danno a causa di tale ritardo. Se l'acquirente viene risarcito con una consegna sostitutiva, il diritto al risarcimento per il ritardo decade.
9.2 Il risarcimento per il ritardo ammonta al massimo all'1% per ogni settimana completa di ritardo, senza tuttavia superare il 5% in totale, calcolato sul prezzo contrattuale della parte della consegna in ritardo. Le prime due settimane di ritardo non danno diritto a un indennizzo per ritardo.
9.3 In caso di ritardo nelle consegne o nelle prestazioni, l'acquirente non dispone di alcun diritto o ricorso oltre a quelli espressamente menzionati agli articoli 9.1 e 9.2.
10. Consegna, trasporto e assicurazione
10.1 I prodotti sono accuratamente imballati dal fornitore. L'imballaggio è compreso nel prezzo di vendita.
10.2 Eventuali richieste particolari relative alla spedizione e all'assicurazione devono essere comunicate al fornitore in tempo utile. Salvo diverso accordo, il trasporto è a carico dell'acquirente. I reclami relativi al trasporto devono essere indirizzati dall'acquirente, non appena ricevuta la consegna o i documenti di trasporto, senza indugio all'ultimo vettore e a Brüggli.
10.3 L'assicurazione contro i danni di qualsiasi natura è a carico dell'acquirente. Anche se deve essere stipulata da Brüggli, è a carico dell'acquirente.
11. Controllo e accettazione della consegna
11.1 L'acquirente è tenuto a controllare la consegna entro un termine ragionevole dal ricevimento e a segnalare immediatamente per iscritto a Brüggli eventuali difetti. In mancanza di ciò, le consegne e le prestazioni si considerano accettate.
12. Garanzia e responsabilità
12.1 Il fornitore garantisce che i prodotti da lui consegnati sono esenti da difetti di fabbricazione e di materiale.
12.2 Sono considerate caratteristiche garantite solo quelle espressamente indicate come tali nella conferma d’ordine o nelle istruzioni per l’uso. La garanzia si applica al più tardi fino alla scadenza del termine di garanzia.
12.3 Se i prodotti presentano difetti durante il periodo di garanzia di due anni a partire dalla consegna o dalla messa in servizio, Brüggli provvederà, a sua discrezione, alla sostituzione o alla riparazione del difetto presso la propria sede. Le spese di restituzione e di rispedizione sono a carico del cliente.
12.4 Se un difetto ai sensi dell'articolo
12.3 non viene risolto entro un termine ragionevole tramite una consegna sostitutiva o la riparazione del difetto da parte di Brüggli, il cliente può esigere una riduzione del prezzo di acquisto.
12.5 La garanzia decade anticipatamente se il cliente o terzi effettuano modifiche o riparazioni inappropriate o se, in caso di difetto, il cliente non adotta immediatamente tutte le misure adeguate per limitare il danno e non offre a Brüggli la possibilità di porre rimedio al difetto.
12.6 Sono esclusi dalla garanzia e dalla responsabilità i danni per i quali non sia possibile dimostrare che derivino da materiale difettoso, progettazione difettosa, esecuzione difettosa o altre cause di cui Brüggli non è responsabile.
12.7 In caso di difetti di materiale, di progettazione o di mancanza delle caratteristiche garantite, il cliente non dispone di alcun diritto o rimedio oltre a quelli espressamente menzionati agli articoli 12.3 e 12.4.
12.8 Condizioni supplementari relative ai lavori su commissione: per «lavori su commissione» (o «produzione su commissione» o «trasformazione su commissione») si intende un contratto d’appalto. Il cliente fornisce a Brüggli i materiali destinati alla lavorazione, al controllo o alla trasformazione. È esclusa qualsiasi responsabilità per danni derivanti da materiali difettosi forniti dal cliente.
12.9 È escluso qualsiasi risarcimento per danni diversi da quelli sopra menzionati.
12.10 Tutti i casi di violazione del contratto e le relative conseguenze giuridiche, nonché le pretese dell’acquirente, indipendentemente dal loro fondamento giuridico, sono disciplinati in modo esaustivo dalle presenti condizioni. In particolare, non sono escluse tutte le pretese espressamente menzionate in materia di risarcimento danni, riduzione del prezzo, annullamento del contratto o risoluzione del contratto, nella misura in cui le disposizioni imperative della legge sulla responsabilità per danno da prodotti non vi si oppongano.
13. Recesso / Risoluzione del contratto
13.1 Qualora l'esecuzione del contratto non possa essere garantita per più di 60 giorni a causa di un caso di forza maggiore o di altre circostanze non imputabili a Brüggli, entrambe le parti hanno il diritto di recedere dal contratto. In tal caso, è esclusa qualsiasi richiesta di risarcimento danni.
13.2 Se, nonostante un sollecito, il cliente è in ritardo con il pagamento, Brüggli ha il diritto di recedere dal contratto senza fissare un termine supplementare e di fatturare le prestazioni già fornite.
14. Recesso dai contratti a tempo indeterminato
14.1 Nel caso di contratti che prevedono una prestazione continuativa, ciascuna parte può recedere dal contratto per iscritto alla fine del mese, con un preavviso di 3 mesi, salvo diverso accordo.
15. Clausola di salvaguardia
15.1 Qualora alcune disposizioni delle presenti CGV dovessero risultare totalmente o parzialmente invalide o inapplicabili, la validità delle altre disposizioni non ne risulterà compromessa. La disposizione invalida dovrà essere sostituita da una disposizione che si avvicini il più possibile all'obiettivo economico della disposizione originaria.
16. Cessione e compensazione
16.1 I diritti e gli obblighi derivanti dal contratto possono essere ceduti a terzi dal cliente solo previo consenso scritto di Brüggli.
16.2 La compensazione con crediti in contropartita del cliente è consentita solo se questi sono stati accertati con sentenza passata in giudicato o riconosciuti per iscritto da Brüggli.
17. Protezione dei dati
17.1 Brüggli si impegna a rispettare le norme vigenti in materia di protezione dei dati. Il cliente acconsente espressamente a che Brüggli registri, elabori e analizzi i dati relativi ai prodotti (registrazioni di utilizzo, ecc.) nonché i dati personali (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, ecc.) in conformità alle disposizioni di legge e li trasmetta, nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine, a società collegate e a società terze coinvolte nell'elaborazione dell'ordine.
17.2 Brüggli si riserva il diritto di verificare l'esattezza delle informazioni fornite dai clienti (nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo IP del provider, indirizzo e-mail, ecc.) e, se del caso, di rifiutare la consegna della merce.
17.3 Il cliente può opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo dei propri dati personali a fini di marketing.
17.4 Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati, il cliente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati personali, nonché il diritto di opporsi al loro trattamento a fini di marketing.
18. Diritto applicabile
18.1 Si applicano il contratto individuale, le presenti CGV e il diritto svizzero. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
19. Foro competente
19.1 Il foro competente è Romanshorn TG, Svizzera.
20. Lingua
20.1 La lingua applicabile è il tedesco.
